Modern 3.0 / Shoper Storefront – na mobile filtry pokazują tylko 5 opcji bez możliwości rozwinięcia

Dzień dobry,

chciałbym zgłosić problem dotyczący działania filtrów w szablonie Modern 3.0 dla Shoper Storefront.

Na wersji desktopowej lista filtrów działa poprawnie — w sekcjach takich jak np. Marka czy Średnica obiektywu [mm] widoczna jest opcja rozwinięcia listy, np. „Więcej opcji”, dzięki czemu użytkownik może zobaczyć wszystkie dostępne wartości filtrów.

Natomiast na urządzeniach mobilnych sytuacja wygląda inaczej:

• wyświetla się tylko 5 pierwszych opcji w danej sekcji filtrów,
• brakuje widocznej opcji rozwinięcia listy,
• w efekcie klient może odnieść błędne wrażenie, że sklep oferuje tylko kilka marek lub kilka parametrów produktu.

To moim zdaniem jest poważny problem użyteczności i może realnie wpływać na sprzedaż, ponieważ:

• użytkownik mobilny nie widzi pełnej oferty filtrów,
• może błędnie uznać, że w sklepie nie ma innych producentów lub wariantów,
• funkcjonalność działa niespójnie między desktopem a mobile.

Przykład:
Na desktopie w filtrze Marka widocznych jest 5 pierwszych pozycji oraz link „Więcej opcji (27)”.
Na mobile użytkownik widzi tylko 5 pierwszych pozycji i nie ma jasnej możliwości rozwinięcia pełnej listy.

Uważam, że obecne zachowanie na telefonach może wprowadzać klientów w błąd i powinno zostać poprawione.

Z góry dziękuję za odpowiedź.
Paweł Słowik
beafoto.pl

Wygląd filtrów na PC

Wygląd filtrów na telefonie